14 خدمة بنكية مجانية:من بينها إغلاق الحساب

استعرض الأستاذ في القانون البنكي محمد النخيلي اليوم الخميس 12 ديسمبر 2024، مجموعة الخدمات البنكية التي يتوجّب على البنك تقديمها للحريف بصفة مجانية.

ووفق ما بيّنه محمد النخيلي، ان عدد الخدمات يبلغ  14 خدمة وتتمثل في:

* فتح حساب، استصدار دفتر شيكات، استصدار دفتر ادخار، عمليات الإيداع والسحب نقدا، خلاص الشيكات، عمليات التحويل من حساب إلى آخر في نفس الفرع، عمليات الاطلاع على الحسابات، مد الحريف بكشف حساب، إرسال كشف حسابي شهري، السحب من أجهزة الصرافة الآلية التابعة لبنك الحريف، الدفع عبر بطاقة بنكية داخل البلاد التونسية، دفع الفواتير عبر الانترنات، تغيير عنوان الحريف، وإغلاق الحساب

وأكد النخيلي أنه في صورة عدم التزام المؤسسة البنكية بتطبيق القانون وتنفيذ ما ورد بمنشور البنك المركزي بخصوص الخدمات المجانية، فإن الحريف بإمكانه إشعار البنك، موضحا أن المنشور يُلزم المؤسسة بتقديم رد كتابي، أو الاتصال بالموفق البنكي الذي يتلقى الشكاية ويعمل على حل المشكل وديا، أو التوجه للمجلس البنكي المالي.

وفي صورة عدم توصل الحريف لأي حل، فإنه بإمكانه التوجه للقضاء.

وقال المتحدث إن الخدمات المجانية منشورة على موقع البنك المركزي التونسي، مشيرا إلى أن القانون الجديد للشيكات ينص على أنه سيتم إصدار منشور في الـ3 أشهر الموالية لإصدار القانون يتضمن تسقيفا لجميع العمليات البنكية غير المجانية، وبالتالي الخدمات التي لن يتم ذكرها في المنشور ستكون آليا مجانية.